赛迪时代荣获“五星级”售后服务认证

近日，北京赛迪时代信息产业股份有限公司（简称：赛迪时代）凭借完善的售后服务体系、优质的服务保障，经过专业机构审核，顺利通过国家标准的GB/T27922-2011《商品售后服务评价体系》的要求，荣获“五星级”售后服务能力认证证书。

商品售后服务认证是由国家商务部颁布的首个国家批准的全行业服务认证。该认证根据售后服务体系、商品服务、客户服务等多项指标，对赛迪时代公司的组织结构、人员配置、资源配置、服务文化、服务改进、技术支持、质量保证、投诉处理等进行了系统评价与严格评审，共分为4个等级，其中“五星级”是最高级别。

顺利通过此项认证，源于赛迪时代公司长期以来对售后服务的高度重视，它不仅是对赛迪时代公司专业服务能力和完善服务体系的高度认可，也是对赛迪时代公司继续做好售后服务工作的鞭策与激励。赛迪时代公司始终将售后服务能力视为企业核心竞争力的重要组成部分，将继续坚守“以客户为中心”的服务理念，以更严的要求、更高的标准，优化服务质量，为用户的满意和认可而不断努力。